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title: "Termos de uso | Contadorize"
description: "O que rege o uso do Contadorize pelo escritório de contabilidade e pelo cliente dele."
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# Termos de uso

O que rege o uso do Contadorize pelo escritório de contabilidade e pelo cliente dele.

Versão 1, vigente desde 28 de setembro de 2026.

## 1. O que estes termos regem

Estes termos regem o uso do dia20 pelo escritório de contabilidade que o opera e pela sua equipe (o painel), e pelo cliente do escritório (o portal). Ao entrar no painel ou no portal pela primeira vez, e a cada versão nova destes termos, você declara que os leu e aceita. O aceite fica registrado com a versão e o instante.

## 2. O que o dia20 faz

O dia20 apura mensalmente o imposto da empresa do cliente a partir das notas fiscais e da receita informada, monta a guia, transmite a declaração à Receita Federal depois da aprovação da contadora, publica os documentos no portal e cobra a mensalidade do serviço. O cliente emite a própria nota fiscal de serviço pelo portal.

O dia20 é uma ferramenta do escritório. A responsabilidade técnica pela apuração, pela declaração e pelos documentos fiscais é da contadora responsável do escritório, identificada pelo CRC no rodapé do portal, nos termos da legislação profissional. O dia20 não presta serviço contábil e não substitui a contadora.

## 3. A conta e o acesso

A contadora e a equipe entram com e-mail, senha e segundo fator; o cliente entra pelo link de uso único enviado ao e-mail cadastrado, e pode definir uma senha e um segundo fator no portal. Cada pessoa responde pelo que faz com a própria sessão: a sessão é pessoal e não deve ser emprestada. Quem suspeitar que a própria conta foi usada por outra pessoa deve encerrar as sessões ativas na tela de segurança e avisar o escritório.

## 4. O certificado digital

O cliente que entrega o certificado digital A1 ao escritório autoriza, por escrito, que ele seja usado somente para assinar os documentos fiscais da própria empresa. A autorização diz quem entrega, para que fim, por quanto tempo e como revogar. O certificado fica cifrado em um cofre separado do banco, e nenhum ato de assinatura acontece fora da finalidade autorizada.

## 5. A aprovação e a transmissão

Nenhuma declaração é transmitida sem a aprovação da contadora. O cliente confirma a receita do mês quando não há nota; a confirmação é um ato do cliente, registrado na trilha. Uma declaração transmitida não pode ser desfeita; a correção se faz por declaração retificadora, também aprovada pela contadora.

## 6. A mensalidade

A mensalidade do serviço é cobrada pelo escritório por meio do dia20, no valor e na periodicidade do plano contratado, visíveis na tela "Mensalidade" do portal. O atraso pode limitar o acesso ao portal a consultas, sem apagar nenhum documento, até a regularização.

## 7. O que não é permitido

Não é permitido usar o dia20 para transmitir declaração de empresa que não seja cliente do escritório, tentar acessar dados de outra empresa ou de outro escritório, contornar o segundo fator ou a permissão da própria função, nem usar o certificado digital de um cliente fora da autorização escrita.

## 8. Encerramento

O cliente pode encerrar o serviço a qualquer momento, e o escritório pode desligar um cliente da carteira. Depois do encerramento, o portal continua acessível para consulta do acervo fiscal pelo prazo legal de guarda, e os dados que a obrigação fiscal não exige são apagados conforme a política de privacidade.

## 9. Mudanças nestes termos

Toda mudança destes termos gera uma versão nova, com a data em que passa a valer. O painel e o portal pedem o seu aceite da versão nova na primeira entrada depois dela. As versões anteriores continuam disponíveis para consulta.

Neste texto, "dia20" é o nome de trabalho anterior do produto, hoje Contadorize. O texto acima é o da versão 1 registrada e não foi alterado.